ЧаВо
В: Можно ли в интернет-магазине Bauhof покупать в рассрочку?
О: Да, в Bauhof заказ можно оплатить в рассрочку. Ознакомьтесь с условиями рассрочки здесь.
В: Различаются ли цены в интернет-магазине и магазинах Bauhof?
О: Да, имеющийся в интернет-магазине Bauhof ассортимент и цены могут отличатся от имеющихся в магазинах Bauhof ассортиментов и цен.
В: Можно ли отменить совершенный в интернет-магазине заказ?
О: Да, можно. Заказ можно отменить после его оплаты, но до доставки товаров. Это можно сделать, отправив сообщение с соответствующим содержанием, номером заказа и номером своего расчетного счета на адрес электронной почты интернет-магазина Bauhof [email protected] или позвонив на контактный телефон АО Bauhof Group 6061999.
В интернет-магазине Bauhof также действует 14-дневное право на возврат. Читайте подробнее здесь.
В: Можно ли в инетрнет-магазине использовать карту Клубa мастеров?
О: Сопутствующие карточке Клубa мастеров скидки получают в интернет-магазине все клиенты. Читайте подробнее здесь.
В: Нужно ли быть зарегистрированным пользователем, чтобы совершать покупки в интернет-магазине? Тогда будут скидки?
О: Для совершения покупки не нужно регистрироваться, но зарегистрированный пользователь может использовать преимущества Моего аккаунта Bauhof. Мой аккаунт - это удобная среда, которая собирает все совершенные в магазинах Bauhof действия. Здесь можно посмотреть предыдущие покупки в магазинах розничной торговли и в интернет-магазине, а также остаток своих бонусных пунктов * Также при входе в среду на основании предварительных предпочтений вам показываются самые новые советы, статьи и рекомендации продуктов блогов Садовый рай и Клуб мастеров.
В: Можно ли в инетрнет-магазине использовать бонусные пункты Bauhof?
О: В настоящее время бонусные пункты нельзя использовать при совершении покупок в интернет-магазине. С условиями бонусных пунктов можно ознакомиться здесь.
В: Можно ли оплачивать совершенные в интернет-магазине покупки по частям?
О: За совершенные в интернет-магазине покупки можно платить по частям. Платежи совершаются к 12 числу каждого месяца. Более подробно с рассрочкой можно ознакомиться здесь.
В: Я выбрал в качестве способа доставки получение в магазине, почему я должен ждать и не могу получить товар из магазина сразу?
О: Товары для получения в магазине выдаются с центрального склада интернет-магазина. Поэтому их прибытие в магазин занимает время.
В: Доставка бесплатная по всей Эстонии, включая острова?
О: Бесплатная доставка осуществляется и на острова.
В: Можно ли в инетрнет-магазине Bauhof платить подарочной картой?
О: Платить подарочной картой в данный момент в инетрнет-магазине Bauhof еще нельзя? Подарочные карты Bauhof можно использовать только при оплате заказов в магазинах (за исключением оплаты по кредитным условиям, т.е. за покупки в рассрочку). Более подробно с условиями можно ознакомиться здесь.
В: Когда возвращаются деньги после возврата товара?
О: Bauhof возвращает деньги в течение 30 рабочих дней после того, как товар вернулся на склад интернет-магазина.
В: Что делать, если товар не подходит?
О: Товар можно возвратить в течение 14 дней, если он не использовался и не поврежден, а также находится в оригинальной упаковке. Ознакомьтесь с условиями возврата здесь.
В: Может ли другой человек получить купленный в интернет-магазине товар?
О: Товар выдается только заказавшему товар лицу (если клиент не известит по электронной почте или в дополнительной информации к заказу о другом) на основании удостоверяющего личность документа.
В: Почему на домашней странице нет номеров магазинов?
О: Инфотелефон службы поддержки клиентов Bauhof 606 1444 поможет по всем касающимся Bauhof вопросам.
В: Где находятся магазины Bauhof и каковы их часы работы?
О: Места расположения магазинов Bauhof можно посмотреть здесь.
В: Какие услуги предлагает Bauhof?
В: Bauhof предлагает разные услуги: транспортировка товара, аренда прицепа, отрезание по размеру, тонирование красок, подарочные карты и Drive-IN. Более подробно можно ознакомиться здесь.
В: С какого момента начинает действовать 5-летняя гарантия?
О: Гарантия начинает действовать с момента передачи устройства покупателю и действует только в отношении тех недостатков, причиной которых является брак материалов и производства производителя.
В: Где можно купить подарочные карты Bauhof?
О: Подарочные карты можно приобрести во всех магазинах Bauhof. В дополнение к этому с условиями подарочных карт можно ознакомиться здесь.
В: Как найти в инетрнет-магазине цену товара в магазине?
О: Цена товара в магазине видна в нижнем меню карточки товара под заголовком "Наличие в магазинах". (Внимание! Цена действительна при использовании карточки Клубa мастеров)
В: Куда обращаться, если купленный в интернет-магазине товар сломан?
О: В случае купленного в интернет-магазине товара просим обращаться в службу поддержки клиентов интернет-магазина по телефону 6061444 или по электронной почте: [email protected].